Mục tiêu: Nâng cấp hệ thống vận hành, chất lượng đào tạo và hiệu quả kinh doanh.
Phạm vi tư vấn:
Chiến lược chương trình & lộ trình học theo chuẩn đầu ra.
Quy trình – SOP: tuyển sinh, CSKH, quản lý lớp, đánh giá GV, lưu trữ học tập.
Quản trị nhân sự: JD/KPI, khung năng lực, lộ trình đào tạo nội bộ.
Kiểm định chất lượng nội bộ; chuẩn hoá biểu mẫu.
Tài chính & học phí: cơ cấu gói, chính sách học bổng/ưu đãi.
Deliverables: Bộ SOP + sơ đồ quy trình, checklist kiểm định, mẫu biểu, lịch đào tạo chuyển giao.
